Schadenmeldung online

Vor dem Ausfüllen des Schadensformulars halten Sie bitte folgende Unterlagen bereit:

  • Ihre Bankverbindung
Die nachfolgend aufgelisteten Dokumente benötigen wir in Dateiform. Sie können sie in folgenden Formaten hochladen: PDF, JPG oder PNG. Bitte scannen Sie Belege möglichst richtig herum ein. Pro Dokument ist die Größe auf 2 MB begrenzt:
  • Sicherungsschein
  • Die Buchungsbestätigung des Veranstalters (ggfs. des Vermittlers von verbundenen Reiseleistungen) mit Angabe des Reisepreises und den gebuchten Leistungen
  • Ein Nachweis (z. B. Kopie/Ausdruck des Kontoauszuges) über den bezahlten Reisepreis (Achtung: eine Kopie des Überweisungsbeleges ist nicht ausreichend)
  • ggf. Stornokostenrechnung des Reiseveranstalters (bei Nichtantritt)
  • ggf. Nachweis des Veranstalters über die abgesagte Reise.
  • ggf. weitere Belege/Nachweise für entstandene Kosten vor Ort
Die Unterlagen brauchen Sie ohne unsere Aufforderung nicht zusätzlich auf dem Postweg einsenden. Bitte bewahren Sie die Originale bis zur endgültigen Regulierung auf.

1. Persönliche Angaben
Versicherungsnehmerin/Versicherungsnehmer bzw. versicherte Person, die diese Schadensmeldung ausfüllt:
UPLOAD
Hier können Sie Ihre Reisebestätigung, falls vorhanden, hochladen. Bitte betätigen Sie die "UPLOAD" Schaltfläche und wählen Sie das gewünschte Dokument aus.
Bitte teilen Sie uns mit, auf welches Konto wir die Zahlung überweisen sollen:
2. Angaben zum Versicherungsfall
3. Rechnungen / Belege
UPLOAD
Hier können Sie Ihre Rechnungsbelege hochladen. Bitte betätigen Sie die "UPLOAD" Schaltfläche und wählen Sie das gewünschte Dokument aus.
4. Angaben zu gesetzlichen Bestimmungen
* Ich stimme hiermit der Verarbeitung der von mir angegebenen personenbezogenen Daten im Rahmen der Fallbearbeitung ausdrücklich zu. Die Information zu Datenschutz sowie das Merkblatt zu den Folgen bei Verletzung von Obliegenheiten nach dem Versicherungsfall (§ 28 Abs. 4 VVG) und Datenweitergabe im Regressfall habe ich gelesen. -> Information zu Datenschutz.
* Ich stimme der elektronischen Kontaktaufnahme und dem Erhalt automatisierter Status- und Feedbackmeldung per E-Mail im Rahmen meiner Fallbearbeitung ausdrücklich zu. Diese Einwilligung erstreckt sich auch auf Gesundheitsdaten, wenn diese für die Fallbearbeitung abschließend erforderlich sind.

Diese Einwilligung kann jederzeit unter contact@ergo-reiseversicherung.de oder über das Kontaktformular unter www.ergo-reiseversicherung.de widerrufen werden.
Die ERGO Reiseversicherung AG (ERV) setzt die möglichen technischen Sicherungsmaßnahmen im Internetauftritt für den Schutz Ihrer Daten fortlaufend um. Die ERV kann jedoch keine Gewähr dafür übernehmen, dass unter Umständen unbefugte Dritte über E-Mail-Kommunikation vom Inhalt Kenntnis nehmen. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten beachtet die ERGO Reiseversicherung (ERV) die Vorschriften der EU-Datenschutz-Grundverordnung. Ausführliche Informationen finden Sie im Datenschutzbereich.

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