Denuncia di Sinistro online

Assicurazione sanitaria di viaggio – Richiesta di rimborso Spese Mediche

Gentile Cliente,
per poter denunciare correttamente un sinistro deve essere in possesso della sottostante documentazione:

  • Fatture, ricevute e/o scontrini fiscali delle spese mediche sostenute
  • Certificato assicurativo
  • Conferma di prenotazione/contratto di viaggio
  • Coordinate bancarie
Può caricare i documenti nei formati PDF, JPG o PNG.
La dimensione per documento è limitata a 5 MB.

La preghiamo di conservare tutta la documentazione originale fino alla definizione del sinistro.



I campi marcati con asterisco sono obbligatori.
1.Dati Anagrafici
L’Assicurato o la persona che compila e inoltra la presente denuncia di sinistro
Dove posso trovare il mio numero di polizza?
Questo documento descrive dove è possibile trovare il numero di polizza
Hier bitte "Ja" auswählen, wenn Sie eine Kreditkarte mit Versicherungsleistungen der ERGO Reiseversicherung besitzen.
Non disponibile
Allega documento*
Qui può caricare la conferma di prenotazione/contratto di viaggio. Prema il pulsante "Allega documento" e selezioni il documento desiderato.
Coordinate bancarie (qui ERGO Assicurazione Viaggi risarcirà il sinistro denunciato, se dovuto):
2.Dati relativi al sinistro
3.Informazioni riguardanti il costo del viaggio
Allega documento*
Qui può caricare la/le fattura/fatture. Prema il pulsante "Allega documento" e selezioni il documento desiderato.
4. Autorizzazioni e dichiarazioni
* Liberatoria e raccolta consensi per il trattamento dei dati personali dell’assicurato denunciante [Regolamento (UE) 2016/679].
* Preso atto dell’informativa sul trattamento dei dati personali già fornitami da ERGO Assicurazione Viaggi all’atto della sottoscrizione del contratto assicurativo e comunque consultabile cliccando QUI, autorizzo espressamente la Centrale Operativa e ERGO Assicurazione Viaggi - ERGO Reiseversicherung AG Rappresentanza Generale per l’Italia – a trattare i miei dati personali, anche particolari, da me liberamente forniti e qui raccolti, nel rispetto del regolamento UE 2016/679 nonché della normativa nazionale e dei provvedimenti del Garante privacy oggi vigenti, in specialmodo quelli compresi al capitolo “4.3.1 Trattamento di particolari categorie di dati“ della predetta informativa. Con la presente liberatoria autorizzo altresì la Centrale Operativa ed ERGO Assicurazione Viaggi ad acquisire qualsiasi altra informazione sia necessaria per la gestione del sinistro qui denunciato, sempre nel rispetto delle normative vigenti, anche se riguardanti infermità e/o menomazioni causate da infortunio, sia passate che presenti, a proposito della mia persona e per mio diretto tramite. Consapevole che in caso di rifiuto non sarà possibile per la Centrale Operativa e per ERGO Assicurazione Viaggi procedere al trattamento dei miei dati appartenenti a particolari categorie.
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